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Preguntas Frecuentes

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Ofrecemos 2 tipos de planes: Plan Hogar y Plan Negocio, ambos están diseñados para satisfacer tus...

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^La instalación estándar gratuita solo es válida con la opción de arrendamiento. No es válida para la opción de compra.

Disclaimer

¹ La velocidad real puede variar y no está garantizada.

² Si supera la cantidad de datos de su plan mensual, se reducirá la velocidad (generalmente, en el rango de 1 a 3 Mbps) hasta el inicio de su siguiente período de facturación.

³ La transmisión está optimizada para video con calidad de DVD (hasta 480 p).

*La promoción PROMO PRIMAVERA 2021 PLAN HOGAR 20GB, 30 GB & 50 GB consiste en un descuento de $350 durante el primer mes de servicio. Aplica únicamente para nuevas contraciones de Plan Hogar de 20 GB, 30 GB o 50 GB realizadas entre el 10 de marzo y hasta el 30 de junio del 2021 a través de nuestros distribuidores autorizados o del Centro de Telemarketing “Call Center”. Esta promoción es adicional y acumulable sobre cualquier oferta vigente al momento de la contratación. Al término del plazo de 1 mes de servicio, el plan regresará al precio regular vigente. El cliente podrá optar por mantenerse en el plan o cambiar a algún otro, incluso de menor monto, sin ninguna penalidad ni costo adicional debiendo contactar al Centro de Atención a Clientes para realizar dicho cambio.

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