Puedes escribirnos a contacto@hughesnet.mx

Para ayudarte a administrar mejor tu uso de datos, aquí hay algunas recomendaciones: ​

​Para monitorear tu uso de datos, descarga la aplicación “Hughesnet” en tu dispositivo móvil o visita miHughesnet  ​

Si necesitas más datos te recomendamos contactarnos para revisar tus opciones de Upgrade o mejora de plan. Podrás hacerlo en cualquier momento, llamando a nuestro teléfono de Servicio al Cliente 800 953 0237. 

Cuando se alcanza el límite del plan de datos tu velocidad se verá reducida, con la recarga adicional o Token de Datos se restablece la velocidad original de tu plan, ademas, esta recarga no vence.

La recarga adicional estará disponible en máximo una (1) hora. 

Puedes comprar Tokens o datos de alta velocidad directamente en miHughesnet  o en la aplicación móvil Hughesnet, descarga aquí para Android / IOS​ 

Si consumes todos los datos de alta velocidad de tu plan, no te cortaremos el servicio ni te cobraremos más. Podrás seguir leyendo correos electrónicos y navegando por la web a velocidad reducida. Puede que otras actividades no funcionen correctamente, especialmente el streaming de video.  ​

Ingresa a mi.hughesnet.com.mx y allí encontrarás toda la información sobre tu plan, incluido el consumo del plan de datos. También puedes ingresar desde nuestra App Hughesnet para revisar tu consumo. 

Tanto la carga como la descarga de datos son descontados de tu plan de datos, a excepción de lo que consumas al hacer uso dentro del aplicativo WhatsApp. Para más información sobre la función de WhatsApp Libre (sin consumo de GB), haz clic aquí. 

¡Claro que sí!, en el Portal de Cliente. Visita miHughesnet  allí encontrarás toda la información sobre tu plan.